南阳高新区法院法官办案手记：感受公平正义的主体是人民群众

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铁肩担道义，以“能动司法”践行公正与效率；司法为民生，以“法、理、情”相互融通传递司法温度。人民法官怀公正之心，逐法治光辉，南阳高新区法院特开设【法官办案手记】系列专栏，“零距离”抵达法官的内心深处，跟随法官看人生百态，听家常里短，品人情冷暖，感受办案百味。

“我深知让人民群众切实感受到公平正义的重要性，这也是一名法官的责任”雷川在办案手记的开头这样写道。

我从事法官工作已经11个年头，当谈到哪个案件让我感触最深时候，那是我在两年前办理的一起行政诉讼案件。

郑某对其所在的街道办出具的拆迁补偿和安置房面积问题不服提起行政诉讼，从立案庭同志那里得知“老郑是一个又倔又强的老头”这是我从同事口中得到的对当事人的第一印象。在收到卷宗材料后，我综合该案的现实情况，秉承人民群众利益至上原则，决定与这个别人口中倔强的老郑进行一次面对面的深入交谈。

初见老郑，他的情绪很激动，语气很强硬，一直表达对被告的不满，可以感受到对现场的办案人员很不信任。其实，我在看过卷宗材料后，凭借多年的办案经验可以推断该案件之后开展调解工作的难度之大，但我也牢记身为法官的责任与义务，哪怕双方矛盾再针锋相对，案情再复杂，也要敢于迎难而上。考虑到案件的特殊情况，我将办案中的难题与院领导进行了汇报，院领导语重心长地对我说“只有把群众的事当成自己的事对待，群众才能信任我们，认真对待每一起案件，把矛盾纠纷实质性化解才是我们法官应该做的”听完之后我豁然开朗，同时也坚定了我之后调解工作的信心。

再次见到老郑，我耐心安抚他的情绪，告诉他法院就是为群众解决纠纷的机关，我们一定会不偏不倚，依法查明案件事实，在长达一上午的沟通后，老郑的态度有所转变，但眼神依然存在一丝疑虑。后来，老郑多次到办公室找到我，我耐心接待并解答他的疑惑；晚上给我打电话诉说不满，我认真听完他的抱怨，唠唠家常，帮助他疏解积怨。慢慢的，我能感受老郑对法院工作的认可与信任，这个又倔又强的老头终于愿意与被告调解，以求达成一个可以解决实际问题的方案。

之后的调解工作中，我多次到达拆迁房屋现场，组织召开多次协调会，主动参与到街道办对老郑房屋安置补偿协调工作中，目的只有一个，就是确保老郑的利益不受损，促使该行政争议实质性化解。最终，在我多次协调与沟通及街道办的配合下，老郑与街道办对后续的安置房面积和补偿款问题达成了一致的意见，最终案件的后续处理也圆满完成。

最后见到老郑，是老郑的烦心事解决了，面带笑容地来到法院，说要当面感谢法院为他主持公道，这时我无意翻看手机的通话记录才发现，不到一个月的时间，我与老郑已经不下50次的通话，到现场与老郑一同与当地协调的次数已经不清了...

法官定分止争，承载的是法律的尊严、司法的温度，承载着人民群众对公正司法的信任与期盼。作为一名新时代的法官，在案件办理中必须坚守人民情怀，以“如我在诉”的意识办理好每一起案件，以实质性化解矛盾，作为司法审判的目标，把人民群众是否满意作为衡量自己工作是否合格的标准，只有这样才能不负当时宪法宣誓时的铮铮誓言。（作者：南阳高新区法院 雷川）